{"id":84,"date":"2026-08-10T08:00:00","date_gmt":"2026-08-10T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/glosa-inicial-x-glosa-final-painel-ans\/"},"modified":"2026-10-26T09:14:43","modified_gmt":"2026-10-26T12:14:43","slug":"glosa-inicial-x-glosa-final-painel-ans","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/glosa-inicial-x-glosa-final-painel-ans\/","title":{"rendered":"Glosa inicial x glosa final: o que o painel da ANS revela sobre os recursos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"am-lead-post wp-block-paragraph\">A ANS passou a divulgar um Painel de Indicadores de Glosa constru\u00eddo com dados do Padr\u00e3o TISS. Com informa\u00e7\u00f5es consolidadas at\u00e9 o 1\u00ba semestre de 2025, ele mostra um dado inc\u00f4modo: a glosa inicial m\u00e9dia do setor foi de 7,31% e a glosa final, de 7,14%. Em outras palavras, a maior parte do que \u00e9 glosado nunca volta.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"am-datastrip\"><div><b>7,31%<\/b><span>glosa inicial m\u00e9dia do setor<\/span><\/div><div><b>7,14%<\/b><span>glosa final m\u00e9dia<\/span><\/div><div><b>33,61 dias<\/b><span>tempo m\u00e9dio de pagamento<\/span><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ler esses n\u00fameros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Glosa inicial \u00e9 o que a operadora deixa de pagar na primeira an\u00e1lise da conta. Glosa final \u00e9 o que continua sem pagamento depois de recursos e negocia\u00e7\u00f5es. A dist\u00e2ncia entre os dois indicadores mede, na pr\u00e1tica, a efici\u00eancia dos recursos: quanto menor a diferen\u00e7a, menos valor foi recuperado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O painel re\u00fane cinco indicadores: tempo m\u00e9dio de pagamento, percentuais de glosa inicial e final e percentuais de guias e de valores sem retorno ap\u00f3s 60 dias da cobran\u00e7a. \u00c9 uma r\u00e9gua p\u00fablica para comparar o seu desempenho com o mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que t\u00e3o pouco volta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recursos gen\u00e9ricos, sem a evid\u00eancia do prontu\u00e1rio ou a cl\u00e1usula do contrato.<\/li>\n\n\n<li>Prazos de contesta\u00e7\u00e3o perdidos por falta de controle.<\/li>\n\n\n<li>Glosas pequenas e numerosas que ningu\u00e9m prioriza.<\/li>\n\n\n<li>Falta de retorno do que foi aprendido para o faturamento e a assist\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer na pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classifique cada glosa por motivo, operadora e setor; separe o que \u00e9 evit\u00e1vel do que \u00e9 discut\u00edvel; priorize recursos por valor e prazo; e, principalmente, corrija a causa para que a mesma glosa n\u00e3o volte no m\u00eas seguinte. Medir a sua taxa de revers\u00e3o m\u00eas a m\u00eas \u00e9 o primeiro passo para melhor\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group am-curio is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\udca1 Voc\u00ea sabia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O tempo m\u00e9dio de pagamento do painel considera o intervalo entre a apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelo prestador e o pagamento final da guia \u2014 por isso glosas e recursos alongam o indicador.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group am-gancho is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\ud83d\ude09 E a Audit+ com isso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Audit+ monta o seu mapa de glosas, compara com a r\u00e9gua da ANS e conduz recursos t\u00e9cnicos fundamentados. \ud83d\udcca O objetivo \u00e9 simples: aumentar a dist\u00e2ncia entre glosa inicial e final a seu favor.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Refer\u00eancias e legisla\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list am-refs\">\n<li><strong>ANS \u2014 Painel de Indicadores de Glosa<\/strong> \u00b7 Dados do Padr\u00e3o TISS sobre glosa e prazo de pagamento \u2014 <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acessar<\/a><\/li>\n\n\n<li><strong>ANS \u2014 Padr\u00e3o TISS<\/strong> \u00b7 Troca de Informa\u00e7\u00f5es na Sa\u00fade Suplementar \u2014 <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/ans\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acessar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group am-autor is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u270d\ufe0f Nota do autor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recorrer \u00e9 necess\u00e1rio; aprender com a glosa \u00e9 o que muda o resultado. O melhor recurso \u00e9 aquele que voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer de novo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"am-autor__sign wp-block-paragraph\">\u2014 N\u00facleo T\u00e9cnico Audit+ \u00b7 Auditoria em Sa\u00fade, Consultoria e Contabilidade<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"am-post-cta\"><p><strong>Como a Audit+ ajuda:<\/strong> fale com nosso time e transforme este tema em plano de a\u00e7\u00e3o na sua institui\u00e7\u00e3o.<\/p><a class=\"am-btn am-btn--sm\" href=\"\/?pagename=gestao-de-glosas\">Medir minha taxa de revers\u00e3o \u2192<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Glosa inicial de 7,31% e final de 7,14%: os n\u00fameros oficiais mostram que quase nada volta depois de glosado. O que isso diz sobre a qualidade dos recursos \u2014 e o que fazer.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":83,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-84","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-faturamento-e-glosas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":130,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84\/revisions\/130"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/auditmais.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}